Revisão jurídica necessária antes da publicação
Preencha o responsável, o contato, a vigência, as regras comerciais e a jurisdição na configuração pública.
1. Responsável pelo atendimento
Estes termos regulam o uso do agendamento online disponibilizado por AgendaVez, sob responsabilidade de responsável não informado.
2. Funcionamento do serviço
A interface permite consultar serviços, profissionais e horários disponíveis e solicitar uma reserva. A reserva somente é concluída quando o sistema confirma novamente o horário e apresenta o código de confirmação.
Um horário exibido pode deixar de estar disponível antes da confirmação caso outra pessoa o reserve. Nessa situação, a agenda será atualizada para uma nova escolha.
3. Responsabilidades do cliente
Ao utilizar o serviço, o cliente se compromete a:
- informar nome e WhatsApp corretos e pertencentes a si ou sob sua autorização;
- revisar serviço, profissional, preço, duração, data e horário antes de confirmar;
- não utilizar a plataforma de modo fraudulento, automatizado ou capaz de prejudicar terceiros;
- comunicar eventual necessidade de alteração ou cancelamento pelos canais oferecidos pelo estabelecimento.
4. Regras do estabelecimento
Regras comerciais específicas ainda não informadas pelo estabelecimento.
Antes da publicação, o estabelecimento deve informar de maneira clara suas condições de atraso, tolerância, cancelamento, remarcação, ausência, sinal e reembolso, quando aplicáveis.
5. Preço, duração e execução
O resumo anterior à confirmação apresenta o preço e a duração disponíveis para a combinação escolhida. A tela de confirmação registra os valores exatos retornados pelo sistema. Serviços adicionais solicitados presencialmente poderão ter condições próprias, desde que informadas pelo estabelecimento.
6. Comunicações
O consentimento solicitado no agendamento se limita a confirmações, lembretes, alterações e outras mensagens necessárias à reserva. O uso do contato para marketing exige tratamento separado e não é autorizado automaticamente por estes termos.
7. Disponibilidade e continuidade
Poderão ocorrer indisponibilidades temporárias por manutenção, conexão ou serviços de terceiros. O estabelecimento deve manter canais razoáveis para suporte e corrigir inconsistências confirmadas, sem excluir direitos assegurados pela legislação aplicável.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao agendamento está descrito na Política de Privacidade. Solicitações podem ser enviadas para canal não informado.
9. Alterações, legislação e contato
Estes termos poderão ser atualizados quando o serviço ou as condições do estabelecimento mudarem. A data da versão vigente será mantida no início da página.
Jurisdição configurada: foro competente conforme a legislação aplicável, sem prejuízo de direitos legais inderrogáveis.
Dúvidas podem ser encaminhadas para canal não informado.